Comment supprimer mon compte Louve Invest ?

Adressez votre demande au support. La suite dépend d'un seul critère : avez-vous déjà réalisé un investissement via Louve Invest ?

Si vous n'avez jamais investi

Votre compte est supprimé dans son intégralité : votre espace Louve Invest, vos données de contact, ainsi que les documents que vous avez déposés ou signés, lettre de mission et rapport d'adéquation compris. Vous ne recevez plus aucune communication de notre part.

Si vous avez déjà investi

La réglementation nous impose de conserver les données des investisseurs pendant cinq ans, afin de pouvoir répondre à un contrôle de l'Autorité des marchés financiers. Votre compte ne peut donc pas être effacé immédiatement, même si votre souscription a été annulée par la suite.

Nous procédons alors à une suppression RGPD, qui prend effet immédiatement sur ce qui peut l'être : vos données de contact sont retirées de nos outils de communication et vous ne recevez plus aucun e-mail de notre part. Au terme des cinq ans, votre compte et l'ensemble de vos données sont supprimés automatiquement.

À noter : si vous vous reconnectez par la suite avec la même adresse e-mail, un nouveau compte est créé, vierge de votre historique.