Problèmes techniques
Signature impossible : « le numéro de téléphone que vous avez utilisé est invalide »
Ce message apparaît lorsque le numéro de téléphone enregistré sur votre dossier n’est pas au format international attendu par le prestataire de signat...
Je n'arrive pas à signer électroniquement un document
Vérifiez d’abord que l’ensemble de vos documents sont à jour dans votre profil, ainsi que vos coordonnées : le numéro de téléphone enregistré doit êtr...
Le test d'adéquation ou le questionnaire ne se charge pas
Le test d'adéquation est une étape réglementaire obligatoire avant de souscrire : il vérifie que le produit correspond à votre profil et à vos connais...
Mon portefeuille affiche des montants erronés
Signalez-le au support par email à contact@louveinvest.com en précisant la ligne ou l'opération concernée (nombre de parts, montant) : nous vérifion...